От разовых консультаций к заявкам от компаний: бухгалтерия на Авито
1. Исходная ситуация
Клиент — частный бухгалтер, работающий по всей России (основной поток — Москва и область). Услуги: отчётность, ведение учёта, восстановление, ВЭД, маркетплейсы, консультации.
Основные сложности:
обращения приходили нерегулярно,
много нецелевых запросов,
Задача: выстроить стабильный поток обращений и повысить качество лидов, сохранив адекватный бюджет на продвижение.
2. Что мы сделали
Упорядочили визуальную подачу
Мы полностью переформировали визуальную часть профиля:
оформили шапку и баннер,
привели фото к единому стилю,
сделали профиль более профессиональным и доверительным.
Это повысило кликабельность объявлений и количество сохранений в избранное.
Баннер профиля:
Пересобрали структуру объявлений
Мы сделали ленту понятной и логичной:
каждое объявление теперь отвечает одному конкретному запросу:
бухгалтер для ИП
бухгалтер для ООО
отчётность
ВЭД
маркетплейсы
восстановление учета
налоговые консультации
кадровое сопровождение
Лента объявлений:
Обновили оформление и тексты объявлений
Мы переработали каждую карточку:
добавили чистые аккуратные фото,
вынесли ключевые офферы,
сделали текст простым и понятным,
усилили блоки «о работе» и «как проходит процесс»,
прописали конкретику, чтобы фильтровать нецелевые запросы.
Оформление лучшего объявления:
Статистика лучшего объявления:
Высокая конверсия в контакт (более 20%) подтверждает правильную упаковку и попадание в запрос аудитории.
Усилили доверие через отзывы
Мы помогли собрать первые три подтверждённых отзыва: проработали сценарии общения и внедрили системный запрос обратной связи после бесплатных консультаций.
С этого момента Авито автоматически начинает показывать отзывы в ленте, что значительно повышает вовлечённость и конверсию в контакт.
Отзывы:
3. Результаты
После обновления профиля, структуры объявлений и текстов результат стал стабильным и предсказуемым:
поток обращений вырос,
качество лидов стало выше: предприниматели, компании с оборотом, запросы на ведение учёта, а не разовые консультации,
объявления стали чаще попадать в рекомендации,
значительно увеличилось количество сохранений в избранное,
CPL стал прогнозируемым и низким для бухгалтерской сферы.
Примеры реальных заявок:
Итог
Правильная упаковка + структурные объявления + доверительная визуальная подача дали результат, который важнее любых цифр: мы сместили поток от разовых консультаций → к качественным заявкам от компаний, которым нужно полноценное бухгалтерское сопровождение. Авито стало каналом, который работает стабильно и приносит предпринимателей, а не случайных пользователей.