Ниша: Мужские костюмы
География: Москва и Санкт-Петербург
Бюджет: 100 000 руб./мес.
Точка А: У клиента было мало заявок и конверсия из целевых заявок в заказ или покупку оставалась низкой. Ранее магазины работали в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде, и объявления размещались по всем этим городам. К началу работы с нами остались только магазины в Москве и СПб, что потребовало сужения географии.
Проблемы:
Проблемы:
- Мало заявок и высокая стоимость заявки.
- Низкая конверсия в покупку.
- Широкая география с неактуальными размещениями.
Задачи:
- Увеличить количество заявок.
- Подстроить географию под текущие магазины.
- Повысить конверсию заявок в продажи.
Результаты до работы с нами:
Подготовка и план
Мы проанализировали ситуацию и разработали стратегию, адаптировав её под изменившиеся условия:
1: Сужение географии:
- Сфокусировались на Москве и Санкт-Петербурге, для остальной России подключили Авито Доставку.
2: Оптимизация размещений:
- Выбрали популярные позиции ассортимента для продвижения.
3: Аналитика спроса:
- Определили ключевые запросы и сегменты для таргетинга.
Инструменты:
- Авито Доставка для охвата всей России.
- Аналитика популярных позиций ассортимента.
Так же мы доработали внешний вид аккаунта, для повышения доверия к бренду:
Реализация и преодоление барьеров
Мы начали с энтузиазмом, но столкнулись с вызовами:
Трудности и решения:
Действия:
- Высокие расходы и нецелевые заявки: Первоначально выбрали масспостинг (300+ объявлений) с оплатой за просмотры. Объявления попадали в рекомендации, но расходы росли, выходя за бюджет, а заявки часто были нецелевыми (люди смотрели костюмы «на будущее»). Перешли на тариф с оплатой за размещения, сократив число объявлений до 50-60 штук, и подключили платные поднятия для лучших позиций.
- Сезонный спад конверсии: В январе, после праздников, стоимость контакта значительно выросла до 541 руб., а конверсия стала ниже. С февраля внедрили новую стратегию, добавив с марта еженедельные рассылки с купонами на скидки с ограниченным сроком действия, что ускорило приход в магазины.
Действия:
- Сузили географию до Москвы и СПб, подключив Авито Доставку для других регионов.
- Перешли на таргетированное размещение 50-60 объявлений с фокусом на популярные костюмы.
- Подключили платные поднятия для топовых объявлений.
- Запустили еженедельные рассылки с купонами для стимуляции покупок.
Вот два наших лучших объявления:
И результаты по ним:
Рост результатов
До начала совместной работы показатели за месяц были слабыми: 143 контакта, стоимость контакта — 492 руб. После внедрения новой стратегии в феврале получили 271 заявку по 299,9 руб. В марте, с подключением рассылок, показатели улучшились: 335 заявок по 282,7 руб. за контакт.
Сравнение с июлем: стоимость заявки снизилась на 42%, число заявок выросло более чем в 2 раза, а конверсия увеличилась почти в 2 раза.
Сравнение с июлем: стоимость заявки снизилась на 42%, число заявок выросло более чем в 2 раза, а конверсия увеличилась почти в 2 раза.
Показатели за февраль:
Показатели за март:
Почему это сработало?
- Сужение географии и Авито Доставка повысили целевую аудиторию.
- Ограничение числа объявлений и платные поднятия снизили расходы и увеличили качество лидов.
- Рассылки с купонами ускорили принятие решений и подняли конверсию.
Поток заявок
Заявки пошли потоком: 271 контакт в феврале и 335 в марте, включая целевых клиентов из Москвы, СПб и заказы через Авито Доставку. Среди них — запросы на премиальные костюмы и срочные покупки перед мероприятиями.
Итоги по продажам и лидам
Клиент получил:
- Стабильный поток заявок: 271 заявка в феврале и 335 в марте, включая заказы через Авито Доставку.
- Снижение стоимости заявки: С 492 руб. в июле до 282,7 руб. в марте.
- Рост конверсии: Увеличение почти в 2 раза благодаря рассылкам и таргетингу.
- Охват всей России: Авито Доставка компенсировала сужение географии.
Отзыв клиента
Клиент высоко оценил нашу работу, отметив заметный рост заявок, а также удобство взаимодействия с нами.
Итог: Мы превратили слабый старт в успех: 271 заявка в феврале и 335 в марте, стоимость заявки снижена с 492 руб. до 282,7 руб., конверсия выросла почти вдвое. Грамотная стратегия и адаптация под сезон помогли вывести мужские костюмы на новый уровень даже с изменённой географией. Хотите так же увеличить продажи на Авито? Обращайтесь, и мы раскроем потенциал вашего бизнеса!