Как мы выстроили поток стабильных заявки на запчасти по сниженной стоимости
Вводные
Клиент производит и продаёт самоблокирующиеся дифференциалы (Нива / УАЗ / ВАЗ / ГАЗ).
Основная география — Тольятти. Отдельной задачей было показать спрос и в других городах через расширение географии показов.
На старте у клиента была типовая проблема товарки: значимая часть бюджета уходила в показы, которые не конвертируются в диалоги. Поэтому ключевая цель проекта — поднять конверсию из просмотров в контакты и оптимизировать платное продвижение.
Статистика до работы с нами:
Что мы сделали
1) Усилили подачу и доверие в карточках
В этой нише важно, чтобы пользователь быстро понял продукт и выгоды. Поэтому добавили инфографику в ключевые кадры, усилили ленту фото и доработали текст: больше конкретики по результату, понятный сценарий взаимодействия и быстрый шаг к контакту.
Оформление лучшего объявления:
2) Оптимизировали платное продвижение
Цель была не в росте просмотров как метрики, а в росте контактов. Поэтому перераспределяли бюджет в пользу объявлений с лучшей конверсией, тестировали настройки продвижения и убирали расходы на размещения, которые дают показы без результата.
3) Стратегия объявлений-локомотивов
На аккаунте была выстроена модель, где 2–3 ключевых объявления дают основную долю контактов и тянут общую эффективность: они обеспечивают основной поток диалогов, а остальные объявления расширяют охват и поддерживают присутствие по семантике и городам.
Результаты лучшего объявления:
Результаты первого этапа сотрудничества
После внедрения изменений динамика стала положительной по всем ключевым метрикам:
контакты выросли с 371 до 512 за сопоставимый период (рост ≈38%);
при этом средняя стоимость контакта снизилась с ≈251 ₽ до ≈180 ₽ (снижение ≈28%);
конверсия из просмотров в контакты выросла до ≈1,6%;
интерес аудитории подтверждается ростом “избранного” (с 2 941 до 3 723, рост ≈27%), что важно для товарки, где часть решений принимается не сразу.
Дополнительно важно, что низкая стоимость контакта достигается не разово, а повторяемо. На недельном отрезке показатель удерживался на уровне ≈143₽ при 156 контактах, что показывает устойчивость стратегии и корректность настроек продвижения.
Что сейчас: стратегия продолжает давать результат
Проект ведётся дальше, и текущие срезы подтверждают, что модель сохраняет эффективность.
На последней неделе стоимость контакта остаётся на уровне ≈172 ₽, а объём контактов — 170, что показывает стабильность результатов при сохранении подхода.
На месячном периоде, который включает новогодние недели, аккаунт сохранял объём и стоимость контакта в рабочем диапазоне. Для ниши автозапчастей это важно: в конце декабря и начале января спрос и активность аудитории часто снижаются, и удержание результата в этот период — показатель устойчивости системы, а не разового удачного месяца.
Итог
В этом проекте мы добились двух ключевых вещей:
снизили стоимость контакта за счёт роста конверсии и перераспределения бюджета;
закрепили результат на дистанции — за счёт модели с объявлениями-локомотивами, упаковки и корректной географии показов.
Хотите так же? Напишите нам — покажем, как превратить Авито в стабильный канал заявок с нормальной стоимостью.