Регион: Москва и МО
Бюджет: ~60 000 ₽ / месяц
Исходная ситуация
До начала работы Авито не был стабильным каналом:
- из месяца в месяц результаты сильно колебались;
- иногда заявки были, иногда канал «проседал» без понятной причины;
- из-за нестабильности было сложно планировать загрузку и масштабировать рекламу.
Задача со стороны клиента — сделать поток заявок более стабильным и увеличить присутствие объявлений в выдаче без перерасхода бюджета.
Задачи на старт
- выровнять работу Авито от месяца к месяцу;
- увеличить количество объявлений в выдаче;
- повысить конверсию в контакт;
- снизить стоимость заявки и сделать её более прогнозируемой.
Что сделали
1. Пересобрали структуру аккаунта
- навели порядок в размещениях;
- убрали хаотичность: не все объявления продвигаются одинаково;
- определили приоритетные направления.
2. Запустили новые объявления и обновили существующие
- проработали тексты и ленты фото;
- сделали акцент на понятную услугу, конкретный результат и сценарии использования;
- усилили подачу в объявлениях, которые потенциально могли давать лучшую конверсию.
3. Оптимизировали платное продвижение
- перераспределили бюджет в пользу объявлений с лучшей конверсией;
- сократили расходы на «пустые» размещения;
- сделали ставку на масштабирование того, что реально даёт заявки.
Анализ цифр: что изменилось
До начала работы (октябрь)
Результаты были, но:
- реальных контактов немного;
- стоимость заявки выше;
- динамика нестабильная.
Первый месяц работы (ноябрь)
- Просмотры: 9 115 (+29% к октябрю)
- Контакты: 106 (+36% к октябрю)
- Средняя стоимость контакта: ~557 ₽
Что важно:
- контакты распределены равномерно по месяцу, без резких провалов;
- в конце месяца видно рост показов — объявления начали попадать в рекомендации.
Объявления-локомотивы
После запуска стало видно, что основную долю целевых контактов дают объявления, где:
- сильнее подача (лента, видео, текст);
- точнее попадание в запрос;
- выше конверсия в контакт.
Именно на эти объявления был сделан акцент в продвижении и масштабировании — они стали локомотивами, которые вытягивали общий результат без перерасхода бюджета.
Пример лучшего объявления:
Подтверждение качества заявок
В обращениях:
- конкретные запросы;
- понятные задачи;
- диалоги, которые можно доводить до сделки, а не просто чаты, как раньше.
Итог
За первый месяц работы:
- увеличили количество контактов с 78 до 106;
- снизили стоимость заявки с ~624 ₽ до ~557 ₽;
- сделали поток обращений более стабильным и прогнозируемым;
- выстроили систему, которую можно масштабировать без хаоса и резких просадок.
Если Авито в вашей нише то работает, то нет,
а результат каждый месяц приходится собирать заново —
значит, проблема не в спросе, а в системе.
а результат каждый месяц приходится собирать заново —
значит, проблема не в спросе, а в системе.
Мы как раз работаем с такими ситуациями:
наводим порядок в размещениях, бюджете и логике роста,
чтобы заявки приходили стабильно, а не случайно.
наводим порядок в размещениях, бюджете и логике роста,
чтобы заявки приходили стабильно, а не случайно.