Кейсы

Повышение качества заявок и рост прибыли: поставки под ключ из Китая

К нам обратилась команда, занимающаяся доставкой товаров из Китая по России.

Продвижение на Авито они уже вели самостоятельно: поток обращений был стабильным, но среди них много розничных и нецелевых клиентов.

После аудита мы предложили скорректировать стратегию и протестировать новую систему размещений — клиент увеличил бюджет до 50 000 ₽ в месяц, чтобы получать более целевые заявки.

Новый подход

Мы начали с анализа профиля и текущей структуры объявлений. Аккаунт был оформлен и активно работал, но не фокусировался на нужной аудитории.
По итогам анализа выстроили системную стратегию:
  1. Услуги — запустили серию точечных объявлений по городам-миллионникам, ориентированных на оптовое сопровождение и B2B-клиентов.
  2. Товары — добавили позиции с высоким спросом, чтобы повысить видимость профиля и CTR.
  3. Семантика — расширили поисковые фразы от «байер из Китая оптом» до конкретных товарных направлений.

Статистика лучшего товарного объявления:

Статистика лучшего объявления в услугах:

Первые результаты

Уже через две недели стало видно, что структура обращений изменилась.
Количество заявок оставалось стабильным, но выросла доля предпринимателей и бизнес-клиентов.
К середине месяца клиент сообщил:
«Сегодня просто взрыв на Авито — очень много клиентов пишут. Не успеваем отвечать».

Рекордный день по заявкам:

Переписка с байером:

Так же нам удалось вывести несколько объявлений в рекомендации, что увеличило количество показов.
И это не смотря на падение уровня сервиса, из-за смены правил на Авито.

Telegram как дополнение к Авито

Параллельно с ростом входящих обращений мы помогли клиенту системно доработать Telegram-чат как отдельную точку контакта с аудиторией.

Были добавлены приветственные сообщения и понятная структура входа для новых участников.

За первый месяц в чате появилось +75 участников, а к концу второго — 228 активных подписчиков.

Telegram-чат:

Экономика и качество заявок

Результаты до работы с нами:

Первый месяц сотрудничества:

После оптимизации стоимость контакта выросла, но вместе с ней выросло и качество обращений.
Почти все заявки стали целевыми — предприниматели, поставщики, компании, заинтересованные в долгосрочном сотрудничестве.
Клиент отмечает, что теперь заявки конвертируются в реальные заказы, а менеджеры тратят меньше времени на фильтрацию нецелевых запросов.
В результате выросла общая прибыльность: во втором месяце около 40 % прибыли компании обеспечили клиенты, пришедшие с Авито.

Примеры целевых заявок:

Решение продолжать

Когда закрыли границу с Казахстаном и часть поставок оказалась под вопросом, клиент рассматривал вариант приостановить продвижение.
Но стабильный поток оптовых заявок с Авито показал, что площадка стала надёжным инструментом поиска новых заказчиков, и команда решила продолжить продвижение даже в изменившихся рыночных условиях.

Итог

За два месяца работы:
  • выросло качество и релевантность заявок;
  • улучшилась конверсия обращений в сделки;
  • 40 % прибыли во втором месяце обеспечили клиенты с Авито;
  • Telegram стал частью системы лидогенерации;
  • реклама перестала требовать постоянного участия и контроля.

Видео-отзыв от клиента:

Если вы работаете с импортом или оптовыми продажами — Авито может стать вашим стабильным источником клиентов. Мы поможем выстроить системную стратегию, где качество заявок важнее их количества.
Услуги Товары