Повышение качества заявок и рост прибыли: поставки под ключ из Китая
К нам обратилась команда, занимающаяся доставкой товаров из Китая по России.
Продвижение на Авито они уже вели самостоятельно: поток обращений был стабильным, но среди них много розничных и нецелевых клиентов.
После аудита мы предложили скорректировать стратегию и протестировать новую систему размещений — клиент увеличил бюджет до 50 000 ₽ в месяц, чтобы получать более целевые заявки.
Новый подход
Мы начали с анализа профиля и текущей структуры объявлений. Аккаунт был оформлен и активно работал, но не фокусировался на нужной аудитории.
По итогам анализа выстроили системную стратегию:
Услуги — запустили серию точечных объявлений по городам-миллионникам, ориентированных на оптовое сопровождение и B2B-клиентов.
Товары — добавили позиции с высоким спросом, чтобы повысить видимость профиля и CTR.
Семантика — расширили поисковые фразы от «байер из Китая оптом» до конкретных товарных направлений.
Статистика лучшего товарного объявления:
Статистика лучшего объявления в услугах:
Первые результаты
Уже через две недели стало видно, что структура обращений изменилась.
Количество заявок оставалось стабильным, но выросла доля предпринимателей и бизнес-клиентов.
К середине месяца клиент сообщил:
«Сегодня просто взрыв на Авито — очень много клиентов пишут. Не успеваем отвечать».
Рекордный день по заявкам:
Переписка с байером:
Так же нам удалось вывести несколько объявлений в рекомендации, что увеличило количество показов.
И это не смотря на падение уровня сервиса, из-за смены правил на Авито.
Telegram как дополнение к Авито
Параллельно с ростом входящих обращений мы помогли клиенту системно доработать Telegram-чат как отдельную точку контакта с аудиторией.
Были добавлены приветственные сообщения и понятная структура входа для новых участников.
За первый месяц в чате появилось +75 участников, а к концу второго — 228 активных подписчиков.
Telegram-чат:
Экономика и качество заявок
Результаты до работы с нами:
Первый месяц сотрудничества:
После оптимизации стоимость контакта выросла, но вместе с ней выросло и качество обращений.
Почти все заявки стали целевыми — предприниматели, поставщики, компании, заинтересованные в долгосрочном сотрудничестве.
Клиент отмечает, что теперь заявки конвертируются в реальные заказы, а менеджеры тратят меньше времени на фильтрацию нецелевых запросов.
В результате выросла общая прибыльность: во втором месяце около 40 % прибыли компании обеспечили клиенты, пришедшие с Авито.
Примеры целевых заявок:
Решение продолжать
Когда закрыли границу с Казахстаном и часть поставок оказалась под вопросом, клиент рассматривал вариант приостановить продвижение.
Но стабильный поток оптовых заявок с Авито показал, что площадка стала надёжным инструментом поиска новых заказчиков, и команда решила продолжить продвижение даже в изменившихся рыночных условиях.
Итог
За два месяца работы:
выросло качество и релевантность заявок;
улучшилась конверсия обращений в сделки;
40 % прибыли во втором месяце обеспечили клиенты с Авито;
Telegram стал частью системы лидогенерации;
реклама перестала требовать постоянного участия и контроля.
Видео-отзыв от клиента:
Если вы работаете с импортом или оптовыми продажами — Авито может стать вашим стабильным источником клиентов. Мы поможем выстроить системную стратегию, где качество заявок важнее их количества.