О клиенте
Компания по производству кухонь и шкафов на заказ обратилась к нам в октябре 2022 года. У компании налажено собственное производство корпусной мебели, в частности кухонных гарнитуров, шкафов и стеллажей.
Что было до?
До нашего плодотворного сотрудничества заказчик никогда не продвигался на Авито. Использовал только контекстную рекламу для получения заявок и, конечно же, сарафанное радио — главный инструмент получения лидов в этой нише до использования Авито :)
Нашей главной задачей в работе с этим заказчиком было сделать так, чтобы Авито генерировал в день минимум 10 целевых заявок при ежемесячном рекламном бюджете примерно в 90 тысяч рублей.
Что мы делали?
Ниша производства мебели на заказ на Авито в целом очень конкурентная в любом большом городе России. А это означает, что и подход здесь нужен особенный, поэтому мы:
- Провели аудит ниши и конкурентов, выявили высокочастотные, низкочастотные, околоцелевые и lSI запросы;
- Разработали стратегию продвижения с учётом географии размещения (Санкт-Петербург и Ленинградская область) и рекламного бюджета;
- Подготовили объявления (заголовки, тексты, рекламные креативы), размножили и уникализировали фотографии;
- Подготовили и запустили постинг согласно разработанной стратегии;
- Протестировали разные гипотезы (масспостинг, акцент на конкретные примеры работ, выбирали разные категории для объявлений и так далее) и таким образом выявили рабочие связки;
- Применили платные поднятия на лучшие объявления профиля;
- Предоставили заказчику расширенный отчёт и маркетинговый анализ рекламной кампании.
Но даже это ещё не всё!
Мы нашей командой Avilance собрали всю необходимую информацию от нашего заказчика, проработали УТП и воронку для менеджеров по продажам, проанализировали Wordstat и собрали ключевые запросы, подготовили график публикаций и доработали уже опубликованные объявления нашего заказчика.
Получилось классно!
В нише производства мебели на заказ круто работает предоставление клиентам бесплатного дизайн-проекта и бесплатного замера. В этой нише это особенно важно — большинство конкурентов уже предлагают эту услугу клиентам, а значит, отставать от конкурентов ни в коем случае нельзя — как мы говорили ранее, ниша высококонкурентная для всех больших городов России.
Предложение личной встречи для презентации дизайн-проекта, презентации образцов или проведения бесплатных замеров — это залог качественной эмоциональной связи с клиентом и залог повышения доверия и лояльности вашего клиента,
А ещё здесь обязательно должно быть разделение обязанностей сотрудников: должно быть два главных сотрудника, которые и будут ответственны за качество обработки заявок с Авито — дизайнер-менеджер и лид-менеджер на обработку заявок.
Лид-менеджера особенно важно «прогнать по скриптам», чтобы сотрудник знал, как общаться с «холодными» и «тёплыми» лидами и переводил их в статус «горячих». С последними и будет взаимодействовать дизайнер через проведения замеров, презентации дизайн-проекта или презентации образцов клиенту.
Также стратегически важно называть стоимость на 10-15% ниже рынка. Реальную стоимость ваш клиент должен узнавать от дизайнера — так будет подтверждаться практическая экспертность специалиста на выезде.
Кстати, если вам нужны скрипты продаж в нише производства и продажи мебели на заказ — мы готовы их предоставить вам бесплатно!
У нас большая экспертность в продвижении товаров и услуг в нише мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России — у нас на ведении было более 40 проектов за 4 года работы команды Avilance!
Результаты
- Средняя стоимость заявки: 257 рублей (а это в 6 раз меньше, чем стоимость заявки в контекстной рекламе в этой нише);
- Бюджет в месяц: в среднем 90 тысяч рублей;
- Средний ежемесячный оборот: 1.6 миллиона рублей — и это ТОЛЬКО с Авито;
- Средняя конверсия: 10% в бесплатный замер, в среднем 70% из замера в продажу;
- Среднее количество заявок в день: 11.
Конверсия в замер 10-12%, конверсия в заказ шкафов 90%, в заказ кухни 75% — это идеальные показатели для ниши производства мебели на заказ!
Такие показатели говорят о том, что вы продаёте качественный продукт, а также это говорит о высококлассном тандеме лид-менеджера и дизайнера.
Вы всё ещё думаете, что Ваш бизнес — самая конкурентная ниша в России и у вас не получится запуститься на Авито с нуля? Просто напишите нам, а мы сделаем так, чтобы за год и Вы начали получать миллионные заказы!
Отзывы
