Мы используем cookies
OK
ДБАвтор кейса — Дмитрий Бобряшов
Кейс · Обучение детей

Репетитор английского для детей на Авито: 121 заявка за месяц

На Авито английский для детей продают десятки школ и репетиторов — и почти все говорят одно и то же: бесплатный урок, «цену назовём после консультации», звонок как единственная цель. Мы разобрали, как отвечают 6 крупных конкурентов, и построили механику, которая обходит их слабые места.

Разобрать мою нишу бесплатно →
47заявок за неделю (7–10 сент)
40%+конверсия в номер телефона
+5новых отзывов за неделю
121контакт за 30 дней
~575 ₽цена контакта на 3-й неделе
5 → 40объявлений за месяц
4,8рейтинг, 18 отзывов
Сводная статистика аккаунта на Авито
Сводная статистика аккаунта — 12 августа – 10 сентября
01 · Анализ рынка Точка А

Изучили 6 конкурентов, прежде чем написать первое объявление

Методом тайного покупателя прошли путь клиента у крупных школ английского на Авито — 23 профиля, 27 переписок, 5 звонков менеджеров, три волны с разными легендами («для себя», «для школьницы», «для ребёнка 8 лет»).

Профилей изучено23
Переписок и звонков27 + 5
Параметров сравнения9

Что учли по каждому конкуренту

  • УмскулЭхо-подтверждение перед оффером — но сам трижды подряд требует номер вместо ответа о цене
  • ФоксфордДаёт выбор канала связи вместо навязанного звонка — простая фраза спасает часть недозвонов
  • ИнглексЛид-магнит (чек-лист) сразу за контакт, отказ по формальному признаку не обнуляет лид
  • CheesecakeФормулировка «пришлю ссылку на урок» — обходит анти-фрод Авито, есть отработка «я подумаю»
  • MultitutorНазывает номер, с которого позвонит, заранее — и снимает возражения фразой «спокойно откажетесь»
  • ТетрикаСамый щедрый оффер на рынке — 5 бесплатных уроков вместо одного, обращение к клиенту по имени
Рынок предсказуем: бесплатный урок есть у всех, цену никто не называет сразу, а целевое действие у 99% — звонок. Мы тоже пошли по этой стратегии — но упаковали её иначе: живое фото и личная история вместо шаблонного текста, объявления под конкретную боль родителя вместо общего «учим английскому», и 40 разных карточек вместо одной на всех.
02 · Задача Цель

От одинаковых объявлений — к управляемому потоку

Нужно было не просто получить заявки, а сделать так, чтобы цена контакта не зависела от того, какая сейчас неделя — и чтобы объявления не терялись среди десятков одинаковых.

До начала работы

~1 710 ₽ за контакт при 5 объявлениях

Бессистемные объявления под одну общую аудиторию, без разбивки по городам и типу запроса — «учим английскому» вместо конкретной боли родителя.

Цель проекта

Стабильный поток при управляемой цене

Довести число объявлений до 40 за месяц и снизить цену контакта, не теряя в их качестве и не сливая бюджет на охват.

03 · Автоматизация ИИ на первой линии

Полностью автоматизированная обработка внутри Авито

Чтобы не перегружать менеджеров колл-центра однотипными вопросами, первую линию целиком ведёт ИИ чат-бот прямо в переписке на Авито.

  • Отвечает меньше минуты — это гигиена, которую задают боты у всех крупных конкурентов
  • Задаёт четыре вопроса вместо десяти: для кого, цель, уровень, частота занятий
  • Честно признаётся, что он бот, если клиент спрашивает напрямую
  • Переспросили дважды — передаёт диалог человеку, а не зацикливается
  • Забирает контакт в обмен на ценность (ссылку на урок, чек-лист), а не просто просит «оставьте номер»
Конверсия из переписки в номер телефона — более 40%. Для сравнения: у части конкурентов из анализа клиент уходил из чата, так и не оставив контакт.
04 · Решение Что делали

Пять шагов от анализа рынка до потока заявок

Разобрали 9 приёмов конкурентов — дальше нужно было превратить их в конкретные объявления, скрипт бота и процесс, а не оставить выводы на слайдах.

1

Перенесли находки в объявления

9 приёмов из анализа рынка легли в основу первых карточек — от эхо-подтверждения в боте до цены платежа в месяц вместо цены за урок.

2

Стартовали с малого

Первая неделя — 5 объявлений под разные форматы: подтянуть оценки, подготовка к школе, разговорный английский. Бюджет — тестовый, чтобы увидеть реальную цену контакта.

3

Развели объявления по городам

Не одна карточка «для всех», а отдельное объявление под конкретный город и класс ребёнка — Воронеж, Екатеринбург, Новокузнецк, Уфа и ещё больше десятка направлений по стране.

4

Довели до 40 объявлений

К третьей неделе — уже 40 активных карточек. В каждой — конкретная история результата ученика вместо общего текста «учим английскому языку».

5

Настроили сбор отзывов

Бесплатный вводный урок закрывается простой просьбой оставить отзыв. За неделю так пришло 5 новых — с деталями конкретных занятий.

05 · Сложность Не все объявления работают одинаково

40 карточек — не значит 40 одинаковых источников заявок

При росте числа объявлений быстро выяснилось: основную массу контактов приносит небольшая часть карточек, а не все сразу.

Что мешало

  • Типичная карточка в среднем приносила около 3 контактов за месяц — на общем фоне это терялось
  • Часть объявлений в одном городе конкурировала друг с другом за показы
  • Бюджет размазывался поровну, а не туда, где отклик выше

Как решили

  • Оставили только формулировки с личной историей результата — общие тексты убрали
  • Усилили продвижение на объявления-лидеры по конверсии
  • Продолжили тестировать новые города вместо того, чтобы просто наращивать бюджет на старые
Одна карточка-лидер дала 27 из 121 контактов месяца — 22% всего потока с одного объявления.
06 · Цифры Результат

Цена контакта падала каждую неделю

Вот динамика по неделям — от первого дня после перезапуска до текущего момента.

Итог проекта
24–30 августа · 5 объявлений~1 710 ₽
31 авг – 6 сент · 17 объявлений~1 194 ₽
7–10 сент · 40 объявлений~575 ₽
Итого за 30 дней121 контакт

Что сработало

  • Отдельное объявление под каждый город — вместо одной карточки «на всю страну»
  • В тексте — реальная история результата ученика, а не список программ обучения
  • Старая история аккаунта не помешала — Авито ранжирует по свежей активности
  • Бюджет распределили на количество объявлений, а не потратили на охватные продвижения
07 · Доказательства Объявление-лидер

Одна карточка — 409 просмотров и 27 контактов за месяц

Не общий текст «учим английскому», а объявление от лица конкретного преподавателя — с личным опытом и историей результата одного ученика.

Что в нём работает

Это не карточка каталога, а личная история: конкретный человек с опытом и результатом одного ученика вместо сухого перечня программ. Первый экран сразу предлагает бесплатный урок — понятное и низкопороговое действие для родителя, который ещё сомневается.

  • Написано от первого лица — конкретный человек, а не обезличенная «компания»
  • Есть цифра опыта и один пример результата ученика вместо списка программ
  • Бесплатный вводный урок — понятное действие на первом экране
  • За 30 дней: 1 871 показ, 409 просмотров, 27 контактов
Отзывы

Отзывы собирали не отдельной задачей

После бесплатного вводного урока — простая просьба оставить отзыв. За неделю так пришло 5 новых, и в каждом — конкретика: что понравилось ребёнку, какой был прогресс, а не общие слова.

FAQ Вопросы

Что чаще всего спрашивают

Да. Услуги обучения — рабочая категория на Авито, если объявление отвечает на конкретный запрос («подготовка к ВПР», «английский для дошкольника»), а не рекламирует школу в общем.

Через упаковку и механику, а не через сам оффер. В анализе 6 крупных школ бесплатный урок был у всех без исключения — разница появляется в скорости ответа, честности бота и в том, что именно требуют в обмен на контакт.

Через реальную точку контакта — например, бесплатный пробный урок с просьбой оставить отзыв сразу после занятия. Так пришло 5 новых отзывов за неделю.

Не удалять сразу — обычно нужно 1–2 недели, чтобы Авито их «прогрел». Если через 2 недели ни одного контакта — переписываем текст или снимаем карточку.

В этом кейсе цена упала с ~1 710 ₽ в первую неделю до ~575 ₽ на третьей — по мере роста числа объявлений и их точности под конкретный город и запрос.

08 · Вывод

«Рынок предсказуем — отстроиться можно только механикой, а не самим оффером»

За два месяца системный анализ 6 конкурентов и автоматизация на ИИ чат-боте превратились в 121 контакт при цене, упавшей почти втрое. Роль сыграли перенос находок конкурентного анализа в объявления, структура по городам и постепенный рост числа карточек.

Команда

Авитологи, которые делают такие результаты

Команда Avilance

Avilance — команда специалистов по продвижению на Авито с опытом в 50+ нишах. Реклама на Авито для сферы услуг и образовательных проектов — наша специализация. Кейс по репетитору английского — один из 500+ проектов в нашем портфолио. Автор кейса — Дмитрий Бобряшов.

Хотите так же?

Оценим ваш аккаунт на Авито бесплатно — покажем, что мешает заявкам, даже если аккаунт старый или не по теме.

← Все кейсы по услугам